青年才俊没人要
朋友的儿子Jason名牌大学毕业,据说求职简历网上网下投放了数百次,回音渺渺,倍受打击,可谓真正体会到温总理所说的“大学生今年的就业形势不容乐观”。
求职不成,Jason干脆躲在家里上网玩游戏当宅男。朋友焦急万分,觉得表面慵懒无所谓的儿子,实际内心是非常焦虑,缺乏自信的,于是,请我给予“心理辅导和职业规划”(注:我并不懂心理辅导)。
闲聊几句,我便很是奇怪:如此聪明、一表人才、见识甚广的优秀小伙子应该人见人爱才对呀,怎么竟找不到工作呢?!
Jason苦笑说:发了数百封求职信,基本上都石沉大海了。我就不明白,为什么别人连面试的机会都不给我呢?即使你再有才华,有能力,连拿出来秀的机会都没有,你又有什么办法呢?
我告诉Jason:以我对人力资源的了解,莫不是你的求职简历出了问题吧?
设计精美的求职简历原来是失败之作
就像大多数没经验的求职者一样,Jason的求职简历,设计精美,配了不少插图,文字经过精心包装,推销自己不遗余力,但根本无法讨人力资源的欢心。
Jason听后很是不解,我便向他一一指出简历的败笔之处:
首先,纸质版的求职简历厚厚数页,装订精美——好处是给人感觉认真,用心良苦,坏处是浪费资源,不懂得计算成本;
其次,简历封面只有大大的“简历”二字,仅搭配一些毫无用处的精美插图——没有任何有价值的信息,就这样轻易地把寸土寸金的简历的脸面给浪费了。
我问Jason:你猜每次招聘广告出去,人力资源部会收到多少求职简历?
Jason:少说数百份吧……
我又问:如果每个人的求职简历都像你这么设计,人力资源部每看一份简历,都要翻开一页,才能看到求职者的基本资料,会增加多少工作量?累不累?另外,如果要通知合格的人面试,也要至少翻开一页,才能找到相应的电话、邮箱地址等联系方法,烦不烦?
Jason若有所思地说:这个我还真没有想过!我做简历时尽顾着美观大方了!
客户购买简历的流程
我曾经帮一家机构设计招聘服务人员的筛选流程,有一定的代表性,可以供求职者参考。
第一个基本动作就是所有在求职简历的首页没有基本资料的要筛选掉。因为,这反映了求职者比较自我,根本不考虑别人如何接收你的信息,首先要接受什么,用来干什么;我们常说的:不能光考虑自己的推销流程,关键要考虑客户的购买流程,要按照客户的购买流程去推销,才容易成功。
因此,求职简历的第一页,一定要把关键信息放上去,例如姓名、学校、专业、联系电话、邮箱地址等,方便别人进一步浏览你的简历,或联系你。
光第一个筛选动作,我们就在上千份求职简历里,筛走了1/3的人,也许这些人里有不少优秀人才,但相比我们的工作量而言,“宁可杀错,不可多做”。
有真凭实据的履历才可信
第二个动作才是浏览简历具体内容。
在这个环节基本难以辨别求职者的优劣,因为几乎每一份简历都把自己介绍得很有魅力、素质巨高。
如自己获了多少奖,参加过多少社团活动、社会实习实践,掌握了多少软件、工具,考上了多少级英语等等,基本都是自说自话,没有提供相应的证据。
在国外,人们非常重视前老板的推荐信,人力资源部会打电话询问你的相关表现。在中国,很多机构也开始要求求职者提供相关经历的见证人,以求证求职者的表现。
有些求职者会提供一些相关的证书,但有部分证书的严肃性是非常值得怀疑的。
当然,这些包装也许是你参与招聘的入门票,没有这些,也许你根本没资格进入,但有时也会适得其反。
包装也要适可而止
我有一名学生,就读于名牌大学名牌专业,毕业前半年便参加了我主持的“百日树人”企业储备干部培训,表现异常优秀,实习期得到了很多锻炼的机会,到各个部门轮岗。一年后因为某些原因离开了企业,于是开始了漫漫的找工生涯。
刚开始的时候,自我感觉良好的他觉得要好好规划自己的职业生涯,挑三拣四,高不成低不就,漂了几个月一直找不到工作。后来急了,网上网下投了上千封简历,却没有半点回应,一下子便全线崩溃了,对自己的选择和能力给予坚决的否定。
有一天,他终于忍不住打电话给我,问我如何评价他,是不是觉得他很差劲,为什么居然连一份工作都找不到。
我问他简历是怎样写的,他说只是把参加过的培训和实习时经历过的部门做过的事如实地写出来,因为担心用人单位嫌他工作经验不够,所以,没敢说是实习期……
我告诉他,问题就出在他的简历写得太辉煌了。试想一下,毕业不到一年的大学生,从行政到市场调查到仓库、QC、ISO,样样都做过,但样样又做不长,料想便肯定属于心高气傲,眼高手低之辈,哪个用人单位敢要你?
试图在简历里,把自己描述成一个“德智体美”全面发展的“高大全”绝世奇才,是一种极大的风险。
电子版标题的学问
第三个动作是通知合格求职者写一篇文章,发到机构指定邮箱。
这个环节又筛走了一部分人。
这部分人在回复的电子邮件中连自己的名字、学校等基本资料都没有,以为全世界就只有他来应聘似的,用人单位既然发邮件要求他写文章,便理所当然应当知道他是谁。
因此,求职简历的电子版,标题非常重要。切忌只有“简历”“附件”这些没价值的信息。标题要清晰,要有学校、姓名、说明应聘等内容。如:某某大学某某某关于应聘某职位的资料。
用有限的文字推销自己
原则上,求职简历不需要太长,如果别人是从上千份简历中挑选人才,肯定需要几轮筛选淘汰;在第一轮筛选中,没功夫仔细阅读求职简历里的所有信息,只要符合基本要求,便可以进入第二轮。
要懂得用有限的文字推销自己:要知道企业老板的心,要知道企业需要什么人、害怕什么人、讨厌什么人——很简单,答案是:如果我是老板,我想请什么人帮我打工?你就按照你想请的人来推销自己吧。
后记
结局是皆大欢喜的。
Jason在我的启发下,重新设计了求职简历,着墨点在自我介绍上——短短的文字,刻画出了一个虽没有多少社会经验,但上进、谦和、能吃苦的大好青年形象,结果几封求职信发出,面试率100%。
其中3家公司同时向他发出了邀请。Jason接下来的问题是:该如何挑选公司?
(文章来源 世界经理人网)
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